口语交际：听话与说话（一）
来源: | 作者:www.lzgang.com | 发布时间: 2014-12-23 | 3370 次浏览 | 分享到:



       教学目标：1、训练听话的技巧，能抓住话语中的关键信息并结合说话人的肢体语言来理解对方说话的主要内容、观点和真实意图，做到听明白、听深入。
    2、训练说话的技巧，能根据不同对象和场合，选择得体的语言、语调、语气以及说话的切入点，做到说得好、说得巧。
    教学重点：训练听话的技巧，能抓住话语中的关键信息并结合说话人的肢体语言来理解对方说话的主要内容、观点和真实意图，做到听明白、听深入。
    教学难点：训练说话的技巧，能根据不同对象和场合，选择得体的语言、语调、语气以及说话的切入点，做到说得好、说得巧。
    教学过程1.从正反两方面列举生动形象、有趣的案例，激发学生的学习兴趣，让学生体会到听话和说话是进行信息交流的主要手段，也是一门艺术；同时也从丰富的案例中感悟到听话和说话的技巧和要领。如：「案例一」
    五岁的布鲁诺第一次跟妈妈进幼儿园，看见墙上贴着许多儿童画，大声问道："是谁画的？这么难看！"妈妈感到难堪，对儿子说："这些图画画得多好呀！你偏说难看，这不对。"老师却听懂了布鲁诺的意思，她微笑着说："在这儿不一定要画多么好的画。你可以随便画你喜欢画的东西。"于是，一个真正的微笑出现在布鲁诺的小脸上，因为老师解决了他的问题，他知道即使画了难看的画，老师也不会生气，可以安心呆在这儿了。
    评析：这个例子出自美国心理学家金诺特所著的《父母子女之间》一书中。对于儿子的问话，妈妈仅是听懂了其表层意思，所说的话没有把握儿子的真正意图。老师则听懂了布鲁诺问话的深层含义，她根据儿童初次入学时的心理而答，说话有的放矢，再辅以"微笑"的体态语言，消除了小布鲁诺的后顾之忧。
    「案例二」
    一顾客到饭馆吃饭，饭中沙子很多，顾客把沙子吐出来，放在桌上。服务员见此情景很是不安，抱歉地说："净是沙子吧？"顾客摇头微笑地说："不，也有米饭。"评析：听话——顾客的抱怨；说话——服务员换位思考的说话，达到了退一步海阔天空的效果。
    「案例三」
    周恩来是我国著名的外交家。他曾经在北京的记者招待会上，介绍了中国经济建设的成就以及我国的外交政策。之后，他谦和地请记者们提问题。一位西方记者急不可待地站了起来，结结巴巴地说："请问总理先生，中国可有妓女？"总理听出了这一问话的目的，坦然自若，双眼盯住这位记者，思索了一下，正色回答："有。"这一问一答，引起了全场的骚动。紧接着总理说："在中国的台湾省。"话音刚落，全场响起了一阵掌声，记者们十分佩服总理的聪明才智。
    评析：听话——周总理有一双会听话的耳朵，听出了弦外之音；说话——周总理答非所问，巧妙应对。
    「案例四」
    史密斯太太是个说话毫无条理的人。她有一次这样叙述一件事情："约翰！我记得那是上星期二的11点，因为就在你打电话来之前，琼斯太太过来向我借过一些面粉，对此我记得特别清楚，她当时穿了一件粉红色镶金的新衣裳……"评析：她说这段话的目的是什么？不过一个目的：回忆一件往事发生的时间。其实只用一句话"事情就发生在上星期二的11点"，就已经很明确了。但史密斯太太不但提出了对方打电话的时间，还提到琼斯太太借面粉等风马牛不相及的事情。
    「案例五」
    据说古希腊时期有一个年轻人，去向哲人苏格拉底请教演讲术。为炫耀自己，年轻人滔滔不绝地说了许多话。结果，苏格拉底叫他交纳双倍的学费。理由是："因为我应该教会你两门功课，一门是怎样闭嘴，另一门才是怎样演讲。"评析：不善聆听的人，要讲好话是不可能的。
    「案例六」
    一个人口普查员问一位乡村老太太："有配偶吗？"老人怔了半天，然后反问："什么配偶？"普查员只得换一种说法："是老伴呗。"老太太笑了："你说老伴不就得了，俺们哪懂你们文化人说的什么配偶呢！"评析：说话不看对象，当然会闹出这样的笑话。
    「案例七」
    英国首相邱吉尔在一次演讲中说："我们现在的水平比历史上任何时期都高，我们现在吃得很多。"讲到这里，他故意停了下来，看着听众好一会儿，然后，盯着自己的大肚皮说："这是最有力的实证。"评析：邱吉尔的体态语言"盯着自己的大肚皮"起到了有声语言所起不到的直观作用。
    「案例八」
    在日本吉原市大野町的东海道线上，有位少年卧轨自杀。经警署调查，死者是富士宫北高中二年级一位16岁的学生，死因是一句气话而引起的。当夜死者因看电视而没有做功课，父亲知道后骂了他一句："真是人头猪脑，还不如去死。"不料，这句气话却导致了这场悲剧。
    评析：即使作为父亲，也要尊重自己的儿子；儿子应正确理解父亲的话。
    2.本课教学应该是在基本理论知识引领下，以学生训练活动为主。在对学生进行听话、说话的训练时，应循序渐进。如：「听话训练」
    听话的基本要求是：要耐心专注地倾听，能理解对方说话的主要内容、观点和意图，听完整、听明白、听深入。因此在训练学生听话的时候，可选择学生感兴趣的、生动有趣的材料由浅入深、由易到难地进行训练：①听词语教师说出很多词语，要求学生边听边记忆，看谁记的多；或者听后让学生复述出和某个主题相关的词语。
    ——训练学生听话时的耐心与专注。
    厌恶迟疑耐心慎重疑惑吃饭慌张迅速站立笨拙逃跑喘气欣慰满足②听句子教师用不同的语气、语调说句子，让学生判断说话者的身份、心情及说话的场合等。
    ——训练学生听清说话者的语音、语调、语气等，分辨语境中词语的意义，感知说话者要表达的语意内容。
    "是谁？" "是翠翠！" "翠翠又是谁？" "是碧溪岨撑渡船的孙女。" "你在这儿做什么？" "我等我爷爷。我等他来好回家去。" "等他来他可不会来，你爷爷一定到城里军营里喝了酒，醉倒后被人抬回去了！" "他不会。他答应来，他就一定会来的。" "这里等也不成。到我家里去，到那边点了灯的楼上去，等爷爷来找你好不好？"③听片段教师说一段话，让学生边听边概括，然后复述语段的主要内容、观点。
    ——训练学生准确地筛选重要信息或概括信息，正确把握说话者所传递信息的内容主旨还是两年前的事。五月端阳，渡船头祖父找人作了代替，便带了黄狗同翠翠进城，过大河边去看划船。河边站满了人，四只朱色长船在潭中滑着，龙船水刚刚涨过，河中水皆豆绿，天气又那么明朗，鼓声蓬蓬响着，翠翠抿着嘴一句话不说，心中充满了不可言说的快乐。河边人太多了一点，各人皆尽张着眼睛望河中，不多久，黄狗还在身边，祖父却挤得不见了。
    ④听较长的语段——训练学生听完整并能够抓住中心和要点，分清层次；能听出言外之意。
    还是两年前的事。五月端阳，渡船头祖父找人作了代替，便带了黄狗同翠翠进城，过大河边去看划船。/边站满了人，四只朱色长船在潭中滑着，龙船水刚刚涨过，河中水皆豆绿，天气又那么明朗，鼓声蓬蓬响着，翠翠抿着嘴一句话不说，心中充满了不可言说的快乐。/边人太多了一点，各人皆尽张着眼睛望河中，不多久，黄狗还在身边，祖父却挤得不见了。
    ⑤听对话（辩论）
    ——能够抓住对话（辩论）的焦点，迅速归纳各方的意见。
    [正方]：主持人、各位评委，大家好！
    1.非常高兴在此就善意的谎言是否有碍诚信的论点提出自己的意见。以下就是我方的看法：善意的谎言本身即是谎言，这一点是无庸质疑的。谎言，说谎是欺骗，欺骗是不道德的，不道德的事不得人心，这些都是打小师长们就谆谆教诲过。但我们扪心自问，又有谁没有说过谎言呢？无论是对自己的亲人、朋友、还是不相识的人，目的也有很多种，但当我们给谎言加上一个"善意"时，仿佛大家都可能接受了，这正是人性的弱点的集中表现。
    马克ｏ吐温曾经说过这样一段话："当你拿不定主意时，就说实话。它将令你的对手感到窘困，令你的朋友感到释然。"因此，心理学专家们的观点是：不要轻易扯谎，哪怕是善意的谎言。
    2对方二辩请注意，即使是善意的谎言，但作为谎言本身，已是与诚信相悖的行为，所以，无论谎言是否处于好的目的，作为谎言本身必然会有碍于诚信。所以，在此我要大声疾呼，让我们拒绝善意的谎言，共同打造诚信社会。（从谎言的含义与本质方面）
    [反方]：1.穷的母亲把仅有的饭菜留给儿女，同时隐瞒了自己还饿着肚子的事实，难道您还要指责善良崇高的母爱"不诚信"吗？其实生活中我们随处可见善意的谎言的影子，从病榻前含泪的安慰到委婉拒绝时的客套，从爱人间的海枯石烂到诗人笔下的绮丽夸张，但它们都没有那么可怕，让对方辩友谈"谎"而色变。
    2.对方一辨论述中，指出当一个人面对两种义务时，当彼此矛盾时，要缓解另一方义务。但正方一辩并没有论述善意的谎言与诚信是矛盾的啊。怎么能直接下结论，善意的谎言一定会缓解诚信义务呢？
    请对方辩友注意，我方一辩已清楚陈述，谎言本身应具有欺骗的功能，只有恶意谎言才是出于欺骗，请正方不要把"谎言"概念的外延缩小。（从出发点与结果上分析）
    3.说话训练要结合学生生活实际和专业需要，创设情境，让学生根据不同的对象和场合实战演练，形成能力。如：①已经夜深了，你的室友还在高声唱歌，你会怎么劝说？
    ②你的朋友做了个新发型，你觉得不如原来的好，你会怎么告诉他（她）？
    ③教室里有同学因个人卫生原因身体发出异味，你要怎样告诉他你的感受和建议？
    ④朋友到你家里来做客，时间已经很晚了，而你的朋友却仍谈兴正浓，你该怎么委婉地下逐客令呢？
    ⑤如果你是幼儿园教师，看见小朋友在墙壁上画画，你该怎么说？
    ⑥如果你是服装销售员，遇到一个大胖子顾客，你该怎样接待？
    ⑦在一个盛夏的中午，一群工人在休息，一位监工走上去把大家臭骂一顿，工人们害怕监工，当然立刻站起来去工作了。可是当监工一走，他们便又停手了。如果你是那位监工，你该怎么说才能让工人们心甘情愿地去干活？
    4.听与说是口语交际中的两种方式，两者在日常生活中总是联系在一起的，因此本课教学应突破听、说单边活动的局限，突出听与说的互动，强调"交际"的功能。应创设一定的对话情境，训练学生在听明白对方意图的基础上正确、巧妙应对，实现交际能力的提高。
    作业练习：１、下列句中的"说"各是什么意思？
    （１）人家说了再做，我是做了再说：告诉别人自己做了什么。
    （２）"做"了，他自己也没有"说"：吹嘘自己的功劳。
    （３）作为争取民主的战士，青年运动的领导人，闻一多先生"说"了：宣传革命，斥责揭露反动派。
    ２、完成课后研讨与练习一，三、１，和四题。