□□1.阅读案例赏析，了解维京集团通过创设沟通渠道从而让企业走向成功的事例；

□□2.学习杰亨利法则的相关内容，明确沟通技巧是企业管理人员迈向成功的必修课；

□□1.阅读案例赏析，了解维京集团通过创设沟通渠道从而让企业走向成功的事例；

□□1.阅读案例赏析，了解维京集团通过创设沟通渠道从而让企业走向成功的事例；

□□一、学习案例

□□1.维京集团刚起步时，公司的现状是怎样的？

□□2.维京集团为了加强公司上下的沟通力度，采取了哪些有效措施？

□□二、出示话题核心

□□1.说说杰亨利法则的主要内容。

□□2.朗读杰亨利法则给人们的启示。

□□三、学习课文

□□1.认真阅读全文，说说小说以“女巫的面包”为题有什么用意。

□□答：（1）小说中的情节围绕面包展开，小说中的人物之间的矛盾冲突也因为面包引起，以此为题，点出了小说内容的关键所在：

□□（2）“面包”前冠以“女巫的”这一定语，体现了玛莎就像女巫一样，对“艺术家”的生活起到了不可思议的作用：

□□（3）这个标题形象生动，有悬念，更加吸引读者。

□□*2.小说的开头和中间都提到了“两千元银行存款和一颗多情的心”，请分析它们各自的作用。

□□答：（1）第一次出现，生动形象地概括了主人公玛莎小姐多情的性格特征，为下文她爱慕设计师的情节作铺垫。

□□（2）第二次出现：承上启下，承接上文她对设计师产生爱慕之情，开启下文在面包里加黄油来帮助设计师的情节。

□□3.从布卢姆伯格创业失败的教训中，分析他和玛莎小姐在人际交往中存在着的沟通遗憾。

□□答：（1）布卢姆伯格对于自己只买陈面包没有及时说明其用途，造成老板娘的诸多猜测；（2）老板娘认为布卢姆伯格经济拮据，在没有调查了解事情真相时自作多情，反而害了对方。

□□4.有人说主人公玛莎是令人同情的，也有人说她是令人厌嫌的。对此，你有什么样的看法?

□□答：（1）示例一：同情。

□□①从情感上来看：她一心帮助一位看似贫穷的“艺术家”，敢于用行动去表达自己的爱慕之心；②从喜好上来看：她向往艺术，虽然鉴赏能力有限而购得一幅并不高明的画；③从行为上来看：她细心，对人表达感情含蓄体贴，只是命运收到了无法预见的力量的支配。所以是令人同情的。

□□（2）示例二：厌嫌。

□□①她做事冒失，虽然是出于好心，却总是从自己的主观臆断出发，不和别人沟通，从而闹出误会，让人厌嫌；②她爱好艺术，是出于向对方示好的考虑，显得做作；③她常常向人谈起她的存款和店面显出其庸俗的一面。所以是令人厌嫌的。

□□四、布置作业

□□1.抄写杰亨利法则的内容和启示。